Több lakossági bejelentés is érkezett, melyek szerint 2021. november és december hónapban az OTP Bank nevében próbáltak adatokat kicsalni e-mail-en keresztül. A bank hivatalos oldalán minden tájékoztatás megtalálható az adathalászat elleni védekezésről. A legfontosabb tudnivalókat mi is összeszedtük.
Az e-mailen, SMS-en és telefonon keresztüli csalások nagyon gyakori visszaélési formákká váltak.Ezek célja, hogy az elkövetők különböző bankokra vagy más vállalatra hivatkozva adatokat csaljanak ki: a számla vagy bankkártya birtokos személyes adatait, internetbanki belépéshez szükséges azonosítót, biztonsági kódot, jelszót vagy bankkártya adatokat. A csalók vagy telefonon próbálnak kicsalni adatokat az ügyfelektől adategyeztetésre hivatkozva, önmagukat a bank dolgozóinak kiadva; vagy e-mail üzenetet vagy SMS-t küldenek, ami egy hivatkozást (link) tartalmaz. Ez a link egy internetes oldalra vezet, ami a megtévesztésig hasonlít a bank internetbanki belépő oldalára. Ezen keresztül képesek arra, hogy begyűjtsék a megtévesztett ügyfelek jelszavait és adatait.
Hogyan védekezhet ellene?
Legyen elővigyázatos. Keltsen Önben gyanút minden olyan telefonhívás, SMS-üzenet, közösségi oldalon keresztül érkezett üzenet vagy e-mail, amelyben az internetbanki bejelentkezéshez és azonosításhoz szükséges jelszavát vagy PIN-kódját kérik Öntől. Szintén gyanúra adhat okot, ha magyartalan nyelvezetű, nehezen értelmezhető üzenetet kap, mivel ezeket a tartalmak gyakran fordítóprogrammal készülnek.
Soha ne válaszoljon az ilyen típusú telefonhívásokra, e-mailekre vagy SMS-ekre! Az OTP Bank sem e-mailben, sem telefonon, sem SMS-ben nem kér Öntől jelszavakat vagy PIN-kódokat, sem más bizalmas adatokat. A bank munkatársai kizárólag akkor kérhetnek Öntől személyes adatokat, ha egy konkrét, folyamatban lévő ügyben keresik Önt, az Ön által megjelölt módon.
Soha ne telepítsen olyan programot számítógépére vagy telefonjára, amit nem ismer, különösen mások kérésére!
Mielőtt bejelentkezik az internetbankba, győződjön meg arról, hogy valóban az OTP Bank oldalán van. Ehhez az alábbiakat kell ellenőriznie:
- Belépés előtt ellenőrizze a böngésző címsávban a honlap címet: https://www.otpbank.hu/...
- A szolgáltatás belépés oldalán, a böngésző címsorban megjelenő lakat ikonra kattintva győződjön meg arról, hogy a biztonsági tanúsítvány szerint valóban az OTP Bank adta ki az oldalt.
Ha más jelenik meg, kérjük, azonnal szakítsa meg a kapcsolatot!
Mit tegyen, ha megadta az adatait az adathalászoknak?
Ha az Ön adatai adathalász csalók kezébe kerültek, haladéktalanul jelezze az esetet az OTP Banknak: a 06-1/20/30/70-3666-666 telefonszámon, vagy bármelyik OTP bankfiókban, vagy az informacio@otpbank.hu e-mail címen.
