Az OIH Zrt.-hez és az Önkormányzathoz is rendre érkeznek lakossági bejelentések, panaszok a városban tapasztalható éjszakai világítással kapcsolatban.
Ezek egy része jogosan érkezik a társasághoz, azonban – nem egy esetben – olyan hiányosságokat kérnek számon, amelyek nem tartoznak a hatáskörükbe. Ilyenek például a vasúti átjárók, felüljárók lámpaoszlopos megvilágításával kapcsolatos jelzések (Bokodi út és Dózsa György út). De vannak olyan területek is, ahol a Vért, vagy más gazdasági társaság az üzemeltető.
Mindezektől függetlenül a bejelentett hibákat továbbítják az illetékesekhez. Ezek javítását vagy az E.ON Észak-dunántúli Áramhálózati Zrt. (szakasz- és rendszerhibák) munkatársai, vagy az Önkormányzat által pályázati eljárás során kiválasztott vállalkozók vagy az érintett terület tulajdonosa végzi.
A városi közvilágítással kapcsolatos hibákat, rendellenességeket bejelenthetik az info@oihzrt.hu e-mail címen, vagy a 34/560-025 telefonszámon.
